“背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车,德芙授权经销商被罚 80 万元
因为一条带有 “趁男友不在,和暧昧对象分享巧克力” 剧情的带货短视频,德芙快手官方旗舰店运营方、授权经销商上海宗正食品被监管罚款 80 万元,这条广告把情感越界、对伴侣不忠包装成甜蜜桥段,触碰公序良俗红线,在网上引发巨大争议,就算内容出自第三方代运营,只要打着官方旗舰店对外投放,品牌方也要承担管理审核不到位的责任。这条短视频是经销商自己策划制作,用来推销德芙七彩缤纷礼盒,文案放出之后,大量网友觉得价值观违和,早期客服回复还比较敷衍,后续德芙才正式发文道歉,下架这条视频;如果你想看懂这次处罚,可以先分清处罚对象是经销商而不是玛氏品牌本部,再了解对应的法条,同时留意这件事给所有品牌敲的警钟,品牌对授权店铺、代运营账号的广告内容,必须建立更严格的前置审核,不能把内容锅简单推给合作方。
事件关键信息一览
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 涉事主体 | 上海宗正食品有限公司,德芙授权经销商、快手德芙官方旗舰店运营方 |
| 涉事商品 | 德芙巧克力七彩缤纷礼盒 |
| 发布时间 | 2026 年 8 月 |
| 争议文案 | “跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了,驾车 2 小时送了过来,很甜” |
| 处罚机关 | 上海市普陀区市场监督管理局 |
| 处罚时间 | 2026 年 10 月作出处罚,11 月纳入典型案例对外公示 |
| 处罚依据 | 《中华人民共和国广告法》,认定广告违背社会良好风尚 |
| 处罚金额 | 80 万元 |
事件完整时间线
- ✅ 8 月中下旬:短视频上线,大量网友看到文案之后表示反感,相关话题冲上热搜
- ✅ 风波初期:店铺客服回复,称只是剧情创作,不代表品牌立场,进一步激起舆论不满
- ✅ 8 月 26 日:德芙发布致歉声明,承认内容导向不当,第一时间下架视频,承诺整改审核流程
- ✅ 10 月:市场监管部门完成调查,向这家经销商开出 80 万罚单
- ✅ 11 月 12 日:上海市场监管公众号发布长三角违法广告典型案例,该处罚对外公开
事件带来的行业警示
- ✅ 授权店不等于免责:只要账号挂 “官方旗舰店” 标识对外宣传,消费者天然会关联品牌,品牌要对合作经销商、代运营的广告内容做好管控
- ✅ 广告不能美化越界情感:广告需要传递正向价值观,刻意塑造暧昧、背叛伴侣的剧情用来带货,属于明确违规
- ✅ 短视频带货也要走审核:现在很多短视频广告由运营团队随手产出,很容易忽略导向风险,需要建立多层审核
- ✅ 舆情应对需要谨慎:出现价值观类争议,单纯拿 “剧情虚构” 辩解很难平息大众不满
【相关 FAQ】
问题 1:“背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车被罚,这笔 80 万罚款是德芙品牌方交吗?
回答 1:不是,“背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车之后,被罚的是作为经销商和旗舰店运营方的上海宗正食品,并不是玛氏旗下德芙品牌本部。
问题 2:这条 “背着男友跟异性搞暧昧” 的带货文案,违反了哪一条规定?
回答 2:这条 “背着男友跟异性搞暧昧” 的带货文案,因为美化感情不忠、宣扬错误婚恋观,违背社会良好风尚,违反广告相关法规,所以被处以罚款。
问题 3:“背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车之后,德芙当时做了哪些处理?
回答 3:“背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车之后,德芙下架涉事短视频,发布公开道歉,同时表示会收紧对合作运营方的内容审核,完善发布流程。
问题 4:以后品牌找经销商拍带货短视频,能不能用这种暧昧剧情?
回答 4:不建议,这次 “背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车就是前车之鉴,如果剧情美化情感越界、违背公序良俗,即便只是经销商自制,依然有被处罚的风险。
【参考资料】
[2026-11-12](背着男友跟异性搞暧昧文案翻车 德芙经销商被罚 80 万元)澎湃新闻
[2026-11-12](德芙 “跟暧昧对象分享” 广告风波续:旗舰店运营方被罚 80 万)南方都市报
[2026-11-12](七夕广告宣扬错误婚恋观,德芙代运营方被罚 80 万)界面新闻
[2026-08-26](德芙就暧昧短视频致歉:内容导向存在明显不当)环球网
【免责声明】
本内容关于 “背着男友跟异性搞暧昧” 文案翻车事件的处罚、事件经过均来自市场监管通报以及公开新闻报道;最终处罚执行、后续品牌整改细节以涉事企业与监管机关官方公示为准。
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