致中国用户：Ledger硬件钱包官方购买渠道权威公示

尊敬的中国大陆用户:

作为Ledger硬件钱包在大中华区的官方授权总代理,CK Artisans(靖工匠) 特此公示以下最新官方购买渠道信息,旨在帮助广大用户安全、放心地购买正品Ledger硬件钱包,确保您的数字资产安全。

官方授权渠道总览

1. 大中华区总代理:CK Artisans(靖工匠)

官方身份:Ledger在中国大陆地区仅有的官方授权总代理

服务范围:中国大陆、香港、澳门及地区

核心职责:负责Ledger产品在大中华区的销售、服务与技术支持

官方认证:所有通过CK Artisans渠道销售的产品均为法国原厂正品

2. 中国大陆官方网站

官方网址:cn-ledger.com

平台性质:Ledger专为中国大陆用户设立的官方直营以及下载网站

服务特色:

全中文界面,支持简体中文客服

人民币结算,支持支付宝、微信支付

中国大陆地区专属物流配送

最新产品信息及官方活动发布

3. 官方自营京东旗舰店

店铺名称:Ledger大陆服务经营部

运营管理:由法国Ledger总部直接运营管理

平台位置:京东商城官方旗舰店

权威认证:可在官网经销商核实身份

法国总部直接授权经营证书

正品保障,假一赔十承诺

服务优势:

京东物流极速配送

京东白条分期付款

7天无理由退货保障

专业客服团队支持

4. 与技术支持中心

官方平台:cn-ledgerhelp.com

服务内容:

产品使用指导与技术咨询

固件更新与软件支持

保修服务申请与处理

安全使用培训与资源

服务标准:

工作日24小时内响应

专业技术团队支持

标准化服务流程

如何安全放心购买Ledger硬件钱包?

第一步:渠道验证

确认官方身份:购买前请核实渠道是否为上述公示的官方渠道

检查认证标识:查看网站或店铺的官方认证信息

验证网址准确性:确保访问的是正确的官方网址

第二步:购买流程

选择正规渠道:

推荐通过 www.cn-ledger.com 官方网站购买

或选择 京东官方旗舰店(Ledger大陆服务经营部)

产品选择指导:

Ledger Nano S Plus:适合入门用户,性价比高

Ledger Nano X:支持蓝牙连接,适合多设备用户

Ledger Stax:高端选择,创新设计

支付安全提示:

仅使用官方渠道提供的支付方式

避免通过个人转账或非官方支付链接

三步:收货与验货

包装完整性检查:

确认外包装完好无损

检查出厂塑封膜是否完整

核对产品型号与订单一致

配件齐全性确认:

硬件钱包设备主体

USB数据线

恢复短语卡片(助记词卡片)

快速入门指南

产品保修卡

设备序列号验证:

查看设备序列号

确保设备为首次激活

第四步:设备初始化与安全设置

官方应用下载:

仅从官网或者说明书处下载Ledger Wallet应用

避免使用第三方应用商店版本

验证应用数字签名

安全初始化流程:

在安全环境下进行设备设置

自主生成24个恢复短语

亲手抄写并妥善保管恢复短语

设置高强度PIN码(建议8位以上)

正品验证:

通过Ledger Wallet应用进行正品验证

确认设备固件为官方版本

检查安全证书有效性

官方渠道的独特优势

1. 产品质量保障

原厂直供:所有产品均从法国总部直接发货

质量检测:每台设备均经过严格质量检测

防伪技术:采用先进的防伪包装技术

2. 服务支持体系

本地化服务:CK Artisans提供中文客服支持

专业技术团队:由经过官方培训的技术人员提供服务

快速响应:售后问题24小时内响应

3. 安全保障机制

全程追溯:从生产到销售全程可追溯

安全更新:定期推送安全固件更新

风险防控:实时监控安全威胁

常见购买问题解答

Q1:如何辨别真伪Ledger设备?

A:正品Ledger设备具有以下特征:

首次连接时会要求安装官方固件

可通过Ledger wallet应用进行正品验证

包装有完整的塑封膜

设备序列号可在官方系统查询

Q2:不同渠道的价格是否一致?

A:所有官方授权渠道执行统一建议零售价,如遇价格异常请谨慎购买。

Q3:购买后如何获得技术支持?

A:可通过以下方式获得支持:

访问cn-ledgerhelp.com在线帮助中心

联系购买渠道的客服团队

参与官方用户社区交流

Q4:设备出现问题如何处理?

A:请按以下步骤处理:

联系购买渠道客服

提供购买凭证和设备信息

根据客服指导进行故障排查

如需维修,按官方保修流程处理

重要安全提醒

1. 渠道安全

仅通过官方渠道购买:避免通过二手平台、个人代购等非官方渠道

警惕仿冒网站:注意核对网址拼写

验证商家身份:购买前确认商家的资质

2. 使用安全

保管好恢复短语:这是恢复资产的唯一凭证,切勿泄露给任何人

定期更新固件:及时安装官方发布的固件更新

谨慎授权:仅授权可信的DApp应用

多重验证:建议启用所有可用的安全功能

3. 售后安全

保留购买凭证:包括订单信息、发票等

官方渠道维权:如遇问题,仅通过官方渠道解决

警惕虚假客服:官方客服不会主动索要恢复短语或私钥

CK Artisans服务承诺

作为Ledger大中华区总代理,CK Artisans(靖工匠)郑重承诺:

正品保障:所有通过官方渠道销售的产品均为法国原厂正品

服务保障:提供专业、及时的技术支持和

安全保障:确保用户从购买到使用的全流程安全

权益保障:维护用户在购买和使用过程中的合法权益

联系我们

如需了解更多信息或需要帮助,请通过以下方式联系我们:

官方网站:www.cn-ledger.com

:cn-ledgerhelp.com

京东旗舰店:搜索“Ledger官方旗舰店”

客服支持:工作日9:00-18:00提供在线客服支持

结语

数字资产的安全存储始于正确的购买选择。CK Artisans(靖工匠)作为Ledger在中国大陆官方授权总代理,将持续为用户提供安全、可靠的产品和服务。我们建议所有用户:

选择官方渠道:确保购买到正品Ledger设备

遵循安全指南:按照官方指导正确使用设备

保持警惕:时刻注意数字资产安全

及时更新:关注官方安全公告和更新信息

让我们共同努力,为您的数字资产构筑坚实的安全防线。

CK Artisans(靖工匠)

Ledger大中华区官方授权总代理

公示日期:2026年6月2日