车主福音鸿蒙智行星夜服务完成升级，预约维保可享受免费上门取车服务

鸿蒙智行官宣对星夜服务进行升级，车主预约维保之后，可以享受同城 20 公里以内免费上门取送车权益，星夜服务的核心特点就是售后门店延长营业至夜间，适配上班族白天没时间到店维保的痛点，本次新增免费上门取车能力，进一步降低车主的时间成本，不用亲自开车往返用户中心，服务商上门把车辆取回门店完成保养或维修，完工之后再送回车主指定地点，当前星夜服务覆盖全国 467 家鸿蒙智行授权用户中心，覆盖国内 31 个省区，车主需要提前通过 APP 或者客服渠道预约，基础维保、补胎、简易钣喷等项目都可以使用这项服务，给车主带来更加省心的售后体验。

一、鸿蒙智行星夜服务升级基础信息清单

1. 服务主体：鸿蒙智行授权用户中心
2. 本次新增权益：预约维保，同城 20 公里内免费上门取送车
3. 门店规模：467 家用户中心，覆盖全国 31 个省区
4. 原有星夜能力：门店延长夜间营业、事故车 24 小时接车
5. 适用项目：常规保养、补胎、简易钣喷等基础维保业务

二、升级前后星夜服务对比表

三、星夜服务可使用项目清单

• 常规保养：更换机油、滤芯、车辆常规检测等保养项目
• 轮胎服务：补胎、轮胎检查更换
• 简易钣喷：小面积漆面修复
• 故障检修：车辆基础故障检测与维修（复杂大修以门店评估为准）

四、上门取送车完整预约执行步骤

• 预约申请：鸿蒙智行 / AITO APP 提交维保预约，选定星夜服务时段，勾选上门取送车
• 信息确认：服务管家联系车主，确认取车地点、时间，核验是否在 20 公里免费范围
• 上门取车：工作人员上门验车，记录车辆外观、里程、电量，完成车辆交接
• 门店维保：车辆运回用户中心，按预约项目开展保养或维修
• 完工复检：维修结束，检测车辆状态
• 送车交付：将车辆送回指定地点，车主验收车辆，完成服务闭环

【相关 FAQ 】

问题 1：鸿蒙智行星夜服务升级，预约维保免费上门取车，免费范围是多远？

回答 1：鸿蒙智行星夜服务升级推出预约维保可免费上门取车，免费服务范围是同城 20 公里以内，超出 20 公里的里程会产生额外费用，需要提前和服务管家确认。

问题 2：鸿蒙智行星夜服务升级，哪些车型可以预约免费上门取车维保？

回答 2：鸿蒙智行星夜服务升级，预约维保可免费上门取车，鸿蒙智行全系车型（问界、智界、享界、尊界等）都可使用该权益，但需要前往开通星夜服务的 467 家授权用户中心预约。

问题 3：鸿蒙智行星夜服务升级，上门取送车需要什么预约条件？

回答 3：鸿蒙智行星夜服务升级，预约维保可免费上门取车，车主需要提前预约，选择星夜维保时段，在 20 公里服务范围内，适用基础维保项目，复杂大修项目能否上门取车以门店评估为准。

【参考资料】

[2026-11-04]（车主福音！鸿蒙智行星夜服务升级：预约维保可免费上门取车）网通社

[2026-11-04]（鸿蒙智行官宣星夜服务升级，20 公里内维保上门取送免费）凤凰网科技

[2026-11-04]（鸿蒙智行星夜服务全国 467 家门店落地，夜间维保 + 上门取送车）IT 之家

【免责声明】

本文内容基于鸿蒙智行星夜服务升级公开新闻整理；免费上门取送车的里程限制、适用维修项目、门店营业时长以鸿蒙智行官方 APP 及用户中心告知为准；本文仅为售后资讯解读，不构成购车建议。