华硕手机业务迎来收尾阶段 在售机型陆续下市渠道停止报价

华硕手机业务进入收尾阶段，第四季度库存基本清仓完毕，线下渠道已经不再对外给出新机报价，在售机型开启逐步下市流程，品牌后续不再发布新款手机产品，同时官方持续保留现有机型的售后保障服务，整体属于业务资源优化调整，现有用户权益不受影响。

一、业务调整核心现状

1. 渠道销售状态 全渠道已经停止新机报价，SOGI 手机王等行业报价平台里，最后一款在售机型 Zenfone 12 Ultra 256GB 版本，已经没有线下通信商户提供报价，现货库存基本清空，渠道不再补货，在售机型分批进入退市流程。
2. 产品线更新规划 华硕在 2026 年初正式确认，Zenfone 旗舰系列与 ROG 游戏手机系列，本年度不再推出任何新型号产品，手机新机迭代工作全面暂停，ROG Phone 9 系列、Zenfone 12 Ultra 成为两条产品线的收官机型。
3. 资源调整方向 企业将手机研发团队与供应链资源，整体转移到 PC 产品、实体 AI 硬件、边缘智能设备等赛道，把高通平台的技术积累复用到笔记本电脑开发，优化整体业务投入结构。

二、在售机型下市执行步骤

1. 库存清仓阶段：经销商不再批量进货，只消化现有少量现货，现货卖完后不再补新货，线上电商店铺陆续下架机型链接。
2. 渠道报价关停：线下通讯门店、代理商陆续停止对外挂牌报价，不再承接新机零售订单，仅保留维修服务入口。
3. 产品退市收尾：所有现货清空后，全平台正式下架 Zenfone 与 ROG Phone 新机，手机销售业务正式收尾，仅保留售后维保业务。
4. 售后保障延续：在售机型退市之后，依旧按照官方既定周期提供硬件保修、系统版本升级与安全补丁推送，保障存量用户正常使用。

三、存量机型售后保障清单

表格

四、用户后续购机与维保操作指引

1. 新机选购：目前全渠道基本无全新现货，仅少量二手与准新机流通，不再有官方新机货源。
2. 维修报修：可以通过华硕官方服务公众号提交上门取件维修，全国服务网点正常承接手机故障维修、配件更换业务。
3. 系统更新：已入手机型会按时推送固件更新，无需担心系统停止维护。

【相关 FAQ】

问题 1：华硕手机业务逐步落幕，是不是所有机型立刻停止销售？

回答 1：不会立刻全部停售，只是渠道不再提供新机报价，现有少量现货会继续清仓，现货卖完之后才会正式下市，不会一刀切直接下架所有机型。

问题 2：华硕停止推出新手机，现有 Zenfone 和 ROG 手机还能享受保修服务吗？

回答 2：可以正常享受保修，官方已经明确承诺维护存量用户权益，所有在售收官机型都有明确的硬件保修周期与系统更新时长，全国联保服务正常运行，不会中途终止售后。

问题 3：渠道不再给华硕手机报价，还能买到全新国行机型吗？

回答 3：全新国行新机货源基本已经清空，线下门店不再补货，只有少量第三方店铺还有零星库存，后续只能选购二手机型，官方不再投放新机货源。

问题 4：华硕关闭手机新机业务之后，研发资源主要投向哪些产品？

回答 4：研发力量全面转向 PC 整机、实体 AI 硬件、边缘智能设备，把手机高通平台的开发经验，迁移到骁龙 X 平台商用笔记本、AI 外设的研发当中，优化业务投入结构。

问题 5：Zenfone 12 Ultra 和 ROG Phone 9 作为收官机型，系统更新会维持多久？

回答 5：Zenfone 12 Ultra 可获得 2 次操作系统大版本升级，安全更新持续到 2030 年；ROG Phone 9 系列安全补丁维护至 2029 年，保障长期使用稳定性。

【数据来源】

[2026-11-01] 华硕手机业务传落幕：在售机型逐步下市 渠道不再提供报价 快科技（网易号）

[2026-11-01] 华硕手机业务步入退市终局！新机停更近一年 库存清零 游侠网

[2026-01-20] 华硕官宣停止手机新机迭代，资源转向 PC 与 AI 设备 电子工程专辑

[2026-05-13] ROG 中国官网 手机产品售后支持周期公告ROG玩家...

免责声明：本次业务调整仅针对新机研发与新机销售业务，存量机型的保修、系统更新、线下维修服务均保持正常运营；渠道报价与现货库存会随清仓进度动态变化，购机前可提前咨询店铺库存；所有售后政策均以华硕中国官网发布的官方条款为准。