6万元买的888888手机靓号竟变哑号 实为物联卡被停机求偿败诉
6万元买的888888手机靓号竟变哑号 实为物联卡被停机求偿败诉
2018年底,张某从私人渠道花费6万元购入一个尾号为“888888”的手机靓号。该号码套餐月租128元,含不限量通话与流量,购买当天即变更至张某名下。使用至2022年底,该号码突然遭遇停机,无法正常使用。
张某随即联系通信公司要求恢复通信功能,被告知该卡实为物联卡,并非普通手机SIM卡。通信公司解释,复机需添加至白名单并确保合理使用,但张某拒绝接受该方案。双方协商未果后,张某提起诉讼,要求恢复通信功能并赔偿经济损失5万元;若无法恢复,则要求通信公司另开通一张尾号同样为6连号(不含0和4)的手机号,或赔偿经济损失30万元。
在法庭上,通信公司辩称,涉案号段系与某云计算公司合作的物联网服务号段,公司从未向张某销售该号码,也与其不存在电信服务合同关系。公司强调,物联卡有其特定使用场景与载体要求,并明确禁止二次销售,张某从私人渠道购买的行为本身就是违法的。
法院审理后认为,案件的核心争议在于张某与通信公司之间是否存在电信服务合同关系。经核实,张某购买的“靓号”实为物联网号码,与企业设备(如自动售货机、共享单车、智能水表等)绑定,通常情况下不具备通话功能。该号码能够联网使用,完全基于通信公司与云计算公司的商业合作,与张某个人无关。
法院进一步指出,张某系从私人渠道购卡,通过私人渠道完成实名认证,从未在通信公司营业厅办理过任何正规手续,缴费商户为案外公司,且付款明细中标注“物联”字样。以上事实表明,张某与通信公司之间自始至终未形成有效的合同关系。尽管该号码曾一度被张某正常使用,但随着国家加大对物联网卡的安全管理力度,通信公司监测到使用异常后,有权实施停机。最终,法院驳回了张某的全部诉讼请求。
主审法官就此案提示消费者,手机靓号的市场价值必须建立在合法、稳定、有效的通信服务基础之上。消费者购买手机号码,务必通过运营商的正规渠道办理开户或过户手续,确保与运营商建立明确的合同关系,切勿因追求靓号而误入私下交易的陷阱。
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