Apple 自助维修推出新诊断流程 增加对 iPhone 15 和 M2 Mac 的支持

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Apple 自助维修计划现已添加新的诊断工具,为用户提供更大的透明度和自主权来解决问题。此外,该服务现已适用于iPhone 15 系列以及搭载 M2 芯片的 Mac 机型,其中包括 14 英寸和 16 英寸 MacBook今年年初发布的 15 英寸 MacBook Air Pro、Mac mini、Mac Pro 和 Mac Studio 在 WWDC 2023 主题演讲期间亮相。

目前尚不清楚 Apple 何时会推出新款 M3 MacBook Pro 和 iMac 型号。自助维修还扩展到更多欧洲国家,包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。

通过此次最新扩展,Apple 自助维修现在支持 33 个国家/地区的 35 种 Apple 产品和 24 种语言。

苹果表示,这款新的自助维修诊断工具现已在美国上市,但明年才会登陆欧洲。该公司解释说,该诊断工具适用于“具有维修 Apple 设备知识和专业知识的用户”。 Apple Diagnostics 故障排除课程将使客户能够像 Apple 授权服务提供商和独立维修提供商一样测试设备的最佳部件功能和性能,并确定哪些部件可能需要维修。”

Apple 自助维修计划于 2022 年 4 月在美国首次推出。该计划通过手册、Apple Store 和 Apple 授权服务提供商地点使用的设备以及 Apple 正品零件为用户提供维修电子设备的工具。

尽管如此,苹果还是提醒用户,只有有经验的人才应该尝试自助维修计划。普通客户应前往专业的 Apple 授权服务提供商,并由经过认证的技术人员使用 Apple 正品零件,这是最安全、最可靠的维修方式。

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