【工作业绩写什么】在职场中，无论是年终总结、绩效评估，还是求职简历，撰写“工作业绩”都是一个非常重要的环节。它不仅体现了个人的工作成果，还能反映出个人的能力和价值。那么，“工作业绩写什么”？如何才能写出一份有说服力、有逻辑性的业绩总结呢？
一、工作业绩的定义
工作业绩是指员工在一定时间内，在岗位职责范围内所完成的任务、取得的成果以及对组织的贡献。它是衡量员工工作表现的重要依据，也是晋升、评优、加薪等决策的关键参考。
二、工作业绩应包含哪些内容？
1. 任务完成情况：是否按时、按质、按量完成本职工作。
2. 项目成果：参与或主导的项目取得了哪些具体成果。
3. 创新能力与改进措施：是否有优化流程、提升效率或创新方法。
4. 团队协作与沟通能力：在团队中的配合情况及沟通效果。
5. 目标达成情况：是否达到年初设定的工作目标或KPI。
6. 问题解决与应对能力：面对困难时的表现和处理方式。
7. 客户或上级反馈：来自同事、领导或客户的评价。
三、如何撰写工作业绩（总结+表格）
| 内容类别 | 撰写要点 |
| 任务完成情况 | 明确列出主要工作内容，用数据说明完成情况，如“完成XX项任务，完成率100%”。 |
| 项目成果 | 描述参与的项目名称、角色、时间范围、目标、成果，尽量用量化指标表达。 |
| 创新与改进 | 说明在工作中提出的改进建议或创新举措，以及带来的效益，如“优化流程后效率提升20%”。 |
| 团队协作 | 体现与同事、跨部门的合作情况，展示沟通协调能力。 |
| 目标达成 | 对比年初制定的目标，说明实际完成情况，分析未达标的原因。 |
| 问题解决 | 描述遇到的挑战，采取了哪些措施，最终结果如何。 |
| 反馈与评价 | 引用领导或客户的正面评价，增强可信度。 |
四、撰写技巧建议
- 用事实说话：避免空泛描述，多用数据、案例支撑观点。
- 结构清晰：分点列出，逻辑分明，便于阅读。
- 突出亮点：重点强调自己在团队中的独特贡献。
- 语言简洁：避免冗长，保持专业但不生硬的语气。
- 结合公司文化：根据企业风格调整用词，比如有的企业喜欢量化，有的更看重过程。
五、示例（简要）
| 时间 | 工作内容 | 成果/影响 |
| 2023年Q1 | 负责市场推广方案设计 | 推广活动带来新增客户50人 |
| 2023年Q2 | 主导客户满意度调研并提出优化建议 | 客户满意度提升15% |
| 2023年Q3 | 协助完成产品上线前的所有测试工作 | 产品上线后无重大故障 |
| 2023年Q4 | 参与跨部门协作项目，推动流程优化 | 流程效率提升20%，节省人力成本 |
通过以上内容的整理和呈现，可以更好地回答“工作业绩写什么”的问题。合理地梳理自己的工作成果，不仅能提升个人形象，也为未来的职业发展打下坚实基础。