大家好，旅游服务礼仪 第二版，关于旅游服务礼仪 第二版的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 《旅游服务礼仪（第二版）》是2015年格致出版社出版的图书，作者是杨梅，牟红。

2、本书大量吸收了国内外服务礼仪研究成果，在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。

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