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1、看打印机图标上面是否个叹号,如果有,就是扫描驱动没装上。
2、我遇到过类似问题,找卖家问联想售后都没有解决问题,我原先是安的驱动人生,后来卸载了安了驱动精灵,扫描系统后,对系统进行修复后,再对驱动进行升级就搞定了。
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