36氪获悉，下午有消息称罗森IP购小程序崩了，罗森中国LAWSON官微对此回应称，罗森IP购目前已恢复正常。罗森中国LAWSON表示，因活动火爆网络拥挤造成部分订单支付超时而被取消，相应金额将会原路退回；但部分退款可能有延迟，请耐心等待；如部分订单显示未包含赠品的情况，仍会在发货时确保赠品发放。

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