【投诉书怎么写】关于XX公司服务质量问题的投诉书
投诉人:张三
联系方式:138XXXXXXX
地址:XX市XX区XX路XX号
被投诉方:XX有限公司
地址:XX市XX区XX大厦XX层
投诉事由:
本人于2025年4月5日通过贵公司官网预订了XX服务,但实际体验过程中发现服务严重不符合宣传标准,且客服响应不及时,导致本人权益受损。
投诉请求:
1. 要求贵公司退还全部费用;
2. 对相关工作人员进行内部处理;
3. 提供书面道歉及改进方案。
事实依据:
- 预订截图(附件1)
- 与客服沟通记录(附件2)
- 服务现场照片(附件3)
结尾语:
恳请贵公司高度重视此次投诉,并在收到本投诉书后7个工作日内给予正式回复。
投诉人签名:张三
日期:2025年4月10日
四、结语
一份合格的投诉书,不仅是对自身权益的维护,也是对社会公平正义的推动。撰写时应注重细节、实事求是,同时合理合法地表达诉求。通过规范的格式和清晰的内容,能够提高投诉的成功率,促使问题得到有效解决。


