Grok Bot 上线新能力，支持代用户拨打电话

Grok Bot 已经新增了可以代替用户拨打电话的功能，开启这个能力之后，用户可以直接用文字下达指令，让 Grok Bot 自动呼叫指定号码，并且按照预设话术和对方通话，通话过程中 Grok Bot 可以听懂对方的语音、实时应答，还能把通话内容转成文字反馈给用户。这个功能依托 Grok 本身的语音识别、大模型对话能力，适合预约咨询、查询客服信息这类场景，不用用户亲自拨号、守在电话旁边沟通。不过这项能力有明确的使用限制，有防骚扰机制，不能用来批量外呼、骚扰他人，同时通话的真实性、责任主体依旧是发起指令的用户，使用前需要仔细阅读平台的使用条款。

Grok Bot 代拨打电话功能核心清单

1. 指令发起：通过文字指令，告诉 Grok Bot 拨打号码、沟通目标、参考话术
2. 实时语音对话：Grok Bot 和接电话的人语音交互，动态应答
3. 通话转写：全程通话内容自动生成文字记录，给到用户查看
4. 权限管控：平台设置风控，限制高频呼叫、恶意呼叫行为
5. 适用场景：客服咨询、预约登记、信息查询等简单沟通场景

Grok Bot 代拨打电话使用步骤

• 第一步：打开 Grok Bot，确认账号已经开通电话呼叫权限
• 第二步：输入指令，写明目标号码、沟通目的、想要询问的内容
• 第三步：确认呼叫任务，平台风控校验通过后发起呼叫
• 第四步：等待通话进行，实时查看文字转写结果
• 第五步：通话结束，查看完整对话记录，提取需要的信息

功能使用约束

• 禁止用于推销、骚扰、诈骗、批量外呼
• 不适合复杂谈判、高风险金融类沟通
• 对方可以随时挂断电话，Grok Bot 无法强制持续通话

【相关 FAQ 】

问题 1：Grok Bot 新增代用户拨打电话功能，通话的时候是 AI 自动说话吗？

回答 1：Grok Bot 新增代用户拨打电话功能，通话时由 Grok Bot 的 AI 自动进行语音应答，不需要用户实时上线说话。

问题 2：Grok Bot 新增代用户拨打电话功能，我可以让它随便给别人打电话吗？

回答 2：Grok Bot 新增代用户拨打电话功能，不可以随意拨打，平台有风控限制，禁止骚扰、恶意呼叫，违规使用会被限制功能。

问题 3：Grok Bot 新增代用户拨打电话功能，通话产生的责任是谁承担？

回答 3：Grok Bot 新增代用户拨打电话功能，是由你发起呼叫指令，通话产生的相关责任由发起指令的用户承担。

【参考资料】

[2026-11-05]（Grok Bot 新增代用户拨打电话功能）X 官方更新公告

[2026-11-05]（Grok Bot 加入电话外呼能力，AI 自动语音通话）TechCrunch

[2026-11-05]（Grok Bot 电话呼叫功能上线，附带风控规则）The Verge

【免责声明】

本内容仅为 Grok Bot 新增代用户拨打电话功能的资讯整理，功能开放范围、收费、风控细则以 X 官方说明为准；使用该功能务必遵守通信法规和平台规则，本内容不构成使用建议。