今年天猫双 11 拓宽消费品类，除实体商品之外正式开售 AI Token 算力套餐

2026 年天猫双 11 迎来品类重大升级，平台在实物商品之外，首次把 AI Token 作为标准化商品上架售卖，把大模型算力额度变成可以直接下单采购的消费品，进一步拓宽电商大促的消费边界。出现这一新变化，核心原因是当下 AI 大模型走入大众日常办公、学习场景，普通用户与中小工作室产生大量调用大模型的算力需求；同时天猫持续拓展数字服务类电商业务，希望把分散在各大模型官网的 Token 充值业务统一收拢到平台内，打造一站式 AI 消费入口；各大模型厂商也希望借助双 11 大促流量，完成用户普及与新品推广。整个业务落地分为三个完整步骤，第一步是天猫搭建专属入口，上线 “AI 空间站” Token 充值中心，吸引头部大模型品牌入驻开店；第二步是厂商把算力额度打包成月卡、季卡、年卡套餐，按照家庭、学习、个人工作室等场景拆分产品规格；第三步是把 Token 套餐纳入双 11 大促体系，和数码硬件组合打包销售，让消费者可以直接囤购算力额度。综合市场需求、平台布局与厂商推广目标来看，本次双 11 把 Token 纳入售卖品类，标志着 AI 算力正式成为电商可交易的标准化商品，天猫从实物零售平台，升级为实体商品 + 数字 AI 服务并行的综合消费平台。

一、天猫双 11 Token 业务整体布局详情

1. 平台入口建设清单

1. 专属聚合入口：上线 “AI 空间站” 统一充值中心，把多家大模型 Token 产品集中展示，无需跳转多个官网，实现一站比价、一站下单。
2. 品牌店铺体系：开放品牌旗舰店入驻通道，大模型厂商可以开设官方店铺，上架多档位订阅套餐，享受天猫店铺的评价、售后、订单管理全套电商能力。
3. 消费配套服务：打通账号充值链路，购买后直接绑定阿里云账号、模型账号，自动到账算力额度，实现和话费充值一样简洁的购买体验。

2. 入驻品牌与在售套餐明细表格

表格

二、Token 产品的场景化打包方案

1. 四大主流消费场景套餐

1）学生学习场景：低额度 Lite 月卡，用于论文改写、文案润色、习题解答，定价亲民，适合个人日常使用。

2）家庭多成员场景：多人共享算力包，支持多个账号同时调用，满足家人学习、内容创作需求。

3）独立工作室场景：中高额度季度套餐，搭配代码生成、图文创作算力，满足接单创作需求。

4）企业小团队场景：团队席位套餐，统一管理团队算力额度，管控 AI 调用成本。

2. 线上线下商品组合玩法

• 硬件 + 算力捆绑：将 AI 笔记本、智能终端设备与 Token 年卡打包成套装，买电脑直接赠送对应时长的大模型算力额度。
• 囤货优惠模式：双 11 期间年卡、季卡享受阶梯折扣，支持用户提前囤购算力额度，降低长期使用成本。

三、平台上线 Token 品类带来的多重价值

1. 对天猫平台的价值

1）扩充商品边界：打破电商只卖实物商品的传统模式，把 AI 数字服务纳入常态化电商品类，开辟数字服务新赛道。

2）沉淀 AI 消费用户：把科技爱好者、创作者、开发者聚拢到平台，培育全新的数字消费人群，形成长期复购业务。

3）完善 AI 电商生态：打通硬件、软件、算力三位一体的商品体系，形成 “硬件设备 + 云端算力” 的完整消费闭环。

2. 对大模型厂商的价值

1）降低获客成本：依托双 11 大促海量流量，快速完成大众用户市场教育，不用只依靠官网引流。

2）实现交易标准化：依托天猫成熟的电商交易、订单、评价体系，把 Token 从技术服务变成标准化零售商品，方便用户比价选购。

3）获得用户真实反馈：店铺内的买家评价可以帮助厂商持续优化套餐额度、定价与产品功能，贴合大众用户使用习惯。

3. 对普通消费者的价值

1）简化选购流程：不用逐个登录多家大模型官网，在同一个页面横向对比各家模型的价格与算力额度。

2）交易更有保障：享受平台统一的订单服务、售后规则，套餐有效期、到账进度全程可查。

3）选购更加灵活：可以按月短期订阅，也可以趁着大促囤购年卡，自由选择消费周期。

四、本次双 11 Token 品类落地的行业意义

1. 算力完成商品化：AI Token 正式走进电商货架，意味着看不见的算力资源，正式成为可以定价、可以囤货、可以复购的零售商品，AI 消费进入大众零售时代。
2. 电商业态持续升级：从实物商品，到数字服务、算力服务，电商平台持续延伸商品边界，持续挖掘新消费增量。
3. 大模型商业模式走向成熟：除了面向企业 B 端服务，大模型厂商正式打通 C 端零售渠道，依靠订阅套餐获得稳定持续的现金流收入。

【相关 FAQ】

问题 1：今年天猫双 11 除了实物货品之外，新增售卖的 Token 是什么产品？

回答 1：今年天猫双 11 新增售卖的 Token 是 AI 大模型的算力词元额度，属于数字服务类商品，用户购买对应套餐后，就能获得大模型调用额度，用来完成文案创作、代码编写、图文生成等 AI 操作，和手机流量包、话费充值的售卖逻辑保持一致，也是本次双 11 全新上线的独立消费品类。

问题 2：天猫在双 11 开售 Token，专门搭建了什么样的平台入口？

回答 2：天猫专门搭建了 “AI 空间站” Token 统一充值中心，作为所有大模型 Token 产品的聚合入口；同时开放品牌旗舰店入驻，阿里云百炼、智谱、MiniMax 等厂商都开设官方店铺，消费者可以在站内一站式比价、下单、充值，额度直接自动到账绑定账号，简化 AI 算力采购流程。

问题 3：天猫双 11 上架 Token 套餐，会按照哪些使用场景来打包产品？

回答 3：天猫把 Token 套餐按照四大场景打包：学生学习场景推出低额度月卡；家庭场景推出多人共享算力包；独立工作室推出中高额度季度套餐；小微企业推出团队席位套餐；同时还推出硬件 + 算力捆绑套装，把 AI 电脑和 Token 年卡组合售卖，满足不同人群的算力消费需求。

【数据来源】

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本文所有内容均来自各大科技财经媒体公开报道以及天猫平台对外发布的双 11 招商资讯，仅作为电商行业新品类发展资讯参考；所有 Token 套餐价格、优惠活动、套餐额度均以品牌店铺页面实时公示内容为准；算力额度有效期、账号充值规则由各模型厂商自主制定，平台仅提供交易渠道，不承担产品服务相关责任。