具体来说,它确定年轻人不会像年长用户那样尽快更换丢失或损坏的 iPhone。
然而,本周来自消费者情报研究合作伙伴 (CIRP) 的报告得出结论,与年长的 Apple 客户相比,年轻人更频繁地将 iPhone 升级到新型号。例如,在 18 至 24 岁的人群中,45% 的消费者使用旧手机的时间不到两年,是 65 岁及以上消费者的三倍多。
与此同时,65 岁或以上的客户中有 65% 的人表示他们以前的手机至少使用了三年,这个比例是 18 至 24 岁客户的 2.5 倍多。
即使撒下更大的网来观察 18 至 54 岁的人群,结果也是相似的。在这个更大的群体中,40% 到 45% 的消费者淘汰了使用不到两年的手机。
旧手机的差异略大,这个年龄段的消费者中有 21% 到 27% 放弃了他们持有三年或更长时间的手机。CIRP 有几个潜在的原因。
“最明显的是,年轻的 iPhone 用户比年长的 iPhone 用户更欣赏后续型号中有时微妙的改进,”它写道。“与此同时,他们似乎为每月支付更新 iPhone 的费用做好了更充分的准备,并且更加意识到以相对较新的型号进行交易以帮助降低购置成本的价值。”