Newegg是全球领先的在线电子产品零售商之一，它透露该公司正在其网站上利用流行的 AI ChatGPT 来提升消费者的整体在线购物体验。ChatGPT 将用于公司的 PC Builder 工具、文本内容、客户服务、为消费者创建主题电子邮件行以及搜索引擎优化 (SEO)。

Newegg 的 ChatGPT 实现让 PC 构建既有趣又破烂

ChatGPT 在四个月前推出，并且一直是关于生成式预训练 transformer 人工智能的重要话题。该程序在过去几个月中越来越受欢迎并且整体智能化，已经在多种情况下使用，无论是客户服务、撰写文章或报告，甚至是为程序员编写代码。

现在，Newegg 认为公司可以利用 ChatGPT 的力量来帮助消费者选择正确的零件和信息，并通过使用 AI 源将客户引导至他们请求的信息。

我们一直在评估我们的电子商务技术，以确保我们提供最佳的客户体验。通过测试，我们已经证明 ChatGPT 基于它创造的附加质量和效率对 Newegg 具有实际用途。我们部署了 ChatGPT 来改善现场和场外的内容，帮助客户找到他们想要的东西并提升他们的体验。人工智能不会取代员工，但它会增加资源，让员工可以处理更复杂的项目。我们仍处于人工智能的早期阶段，但电子商务的好处可能是巨大的。

我们的客户是最了解最新技术的人群，因为他们通常组装复杂的技术产品。客户应该期待 Newegg 为他们的购物体验部署最先进的技术，而 ChatGPT 目前支持这一点。