对于家长反映问题遭到教育局长辱骂的情况，这种行为是不应该发生的，违反了公众人物应有的素质和职业道德。
如果这样的事情真的发生了，首先，家长可以尝试与教育局进行沟通和反馈，表达自己的感受和所遇到的问题。
同时，保留相关证据，如记录、录音等，以备后续可能需要采取的进一步行动。
如果沟通并未得到满意的解决，家长可以考虑向更高级别的教育部门或者其他相关部门进行投诉，寻求帮助和支持。
此外，媒体和社会也应该关注此类事件，推动相关部门加强监管和惩处不当行为。
公众人物的言行应该受到监督，他们的行为必须符合职业道德和社会公德。
最后，建议加强教育局长等领导的职业素养和道德教育培训，提高他们的服务意识和责任感，真正做到为人民服务、对人民负责。
同时，也希望所有人在遇到问题时都能以和平、理性的方式解决，避免采取过激行为。