问界汽车声明不存在气囊召回，收到这类短信请直接删除

问界汽车已经发布官方声明，品牌这边并没有气囊召回相关事项，大家如果收到标注问界气囊召回、气囊隐患整改之类的短信，全部都是诈骗短信，看到之后不要点击里面的链接、不要回拨陌生号码，最好直接删掉，避免被骗取身份证、银行卡、短信验证码等隐私信息，造成财产损失。现在有不法分子冒充问界官方，借着气囊召回这种和车辆安全相关的话题来制造恐慌，用 “不处理会有安全风险、影响质保” 这类话术施压，诱导车主进入钓鱼页面填写信息，这类诈骗短信传播范围广，很多问界车主都有可能收到。如果你收到这条短信，先稳住不要操作，优先走官方渠道核验信息，确认是诈骗短信就直接删除，同时提醒身边其他问界车主注意提防；一旦已经点链接、提交信息或者转账，立刻保存证据报警。

收到问界气囊召回短信的处理步骤

1. 看到问界气囊召回相关短信，不要点击短信内任何链接，不要回短信、回拨短信附带号码
2. 打开 AITO 问界 APP、官方公众号，查看有没有官方发布的召回公告
3. 拨打问界官方 400 客服热线，提供车架号核实车辆是否有召回通知
4. 核实后确认是诈骗短信，直接删除短信，不要转发给其他人
5. 已经泄露信息或者产生资金损失，保存短信截图、页面截图，就近报警

真假通知识别清单

✅ 正规官方通知渠道：AITO 问界 APP 推送、官方 400 客服、授权服务门店、国家市场监管总局召回公告

❌ 诈骗短信特征：私人手机号发送、附带陌生网址、要求线上提交证件和银行卡、催促尽快操作

真假气囊召回通知对比表

【相关 FAQ】

问题 1：问界汽车声明没有气囊召回，收到问界气囊召回短信该怎么办？

回答 1：问界汽车声明没有气囊召回，收到问界气囊召回短信直接删除，不要点链接、不要填信息，有疑问就通过问界官方渠道核实。

问题 2：问界汽车声明没有气囊召回，这类气囊召回诈骗短信一般怎么骗车主？

回答 2：问界汽车声明没有气囊召回，这类气囊召回诈骗短信谎称气囊有安全隐患，用钓鱼链接套取车主身份证、银行卡和验证码，盗取资金。

问题 3：问界汽车声明没有气囊召回，去哪里核实问界车辆召回信息最靠谱？

回答 3：问界汽车声明没有气囊召回，核实问界车辆召回信息优先用 AITO 问界 APP 或者官方 400 客服，不要使用短信自带联系方式。

问题 4：问界汽车声明没有气囊召回，不小心点开气囊召回短信链接要紧吗？

回答 4：问界汽车声明没有气囊召回，点开气囊召回短信链接后不要填写任何资料，立刻关闭页面；如果已经提交信息，尽快冻结银行卡并报警。

问题 5：问界汽车声明没有气囊召回，是不是所有问界召回短信都是假的？

回答 5：问界汽车声明没有气囊召回，特指气囊召回这条信息是假的，其他真实召回通知只会通过官方渠道推送，不会用陌生短信链接发送。

【参考资料】

[2026-11-06]（看到这种短信立马删除！问界汽车声明：无气囊召回事项）网通社

[2026-11-06]（问界官方辟谣：不存在气囊召回，警惕冒充官方的诈骗短信）汽车之家

[2026-11-06]（不法分子冒充问界发送气囊召回诈骗短信，品牌发布风险提示）IT 之家

[2026-11-06]（问界发布声明澄清气囊召回传闻，提醒车主防范电信诈骗）新浪汽车

【免责声明】

本文仅整理公开媒体发布的问界气囊召回辟谣和反诈提醒资讯，仅作风险警示参考，不构成车辆维保、维权法律建议；车辆召回信息以问界官方公告、国家市场监管总局发布内容为准；遭遇电信诈骗请按照公安部门指引处置。