大众中国提醒不法分子发送虚假召回短信，诱导车主提交个人信息

大众中国发布官方声明，近期有不法分子冒用大众中国以及监管部门的名义，给部分车主发送虚假召回短信，附带陌生链接，诱导车主填写个人信息、车辆信息来办理所谓召回手续，这类短信属于诈骗信息，并不是车企官方通知。骗子会打着车辆安全召回的名头制造焦虑，还会用逾期影响质保、有安全风险这类话术催促车主尽快点链接登记，一旦车主在虚假页面填写手机号、身份证、车架号等信息，信息就会被骗子收集，后续还可能进一步实施转账诈骗。大众中国明确说明，官方召回通知不会用陌生短信链接让车主线上提交隐私资料，想要核实召回情况，要走正规渠道，不要随便点短信里的网址、不要回复短信、不要向陌生方泄露信息。车主收到这类短信之后，可以先放一边，通过官方客服、4S 店或者国家召回平台核验，遇到疑似诈骗也可以直接报警处理。

一、骗局核心信息清单

• 发布警示主体：大众汽车（中国）投资有限公司
• 诈骗手段：冒用大众、监管名义发送虚假召回短信
• 诈骗路径：短信附带非官方链接，诱导填写个人、车辆信息
• 风险后果：个人信息泄露，后续可能遭遇电信诈骗
• 官方定性：短信及附件文件均不属于大众官方召回通知

二、真假召回通知对比表

三、车主收到召回类短信的处理步骤

1. 不要直接点击短信内的链接，不回复短信内容
2. 不要在陌生网页填写身份证、车架号、手机号等隐私信息
3. 通过官方渠道核实：联系大众客服、授权 4S 店，或者登录国家缺陷召回平台查询
4. 确认是虚假短信，直接删除短信
5. 已经泄露信息或者遭遇诈骗，保留证据，及时报警

【相关 FAQ】

问题 1：大众中国通报的虚假召回短信，不法分子想诱导车主做什么？

回答 1：大众中国通报，不法分子发送虚假召回短信，附带陌生链接，诱导车主提供个人信息、车辆信息，存在信息泄露和被骗风险。

问题 2：大众官方的召回通知会用短信链接让车主提交信息吗？

回答 2：大众官方不会通过陌生短信链接诱导车主提交个人信息，虚假召回短信里的链接都是诈骗渠道。

问题 3：收到大众召回短信，车主可以通过哪些正规渠道核实真假？

回答 3：收到大众召回短信，可以联系大众官方客服、授权 4S 店，或者登录国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官网查询。

问题 4：车主已经点开虚假召回短信链接、填写信息该怎么办？

回答 4：车主点开虚假召回短信链接并填写信息，要保存短信截图等证据，同时留意陌生来电和转账要求，必要时直接报警。

【参考资料】

[2026-11-06]（大众中国：不法分子发送虚假召回短信 诱导车主提供信息）澎湃新闻

[2026-11-06]（大众中国紧急声明：警惕虚假召回短信诈骗）盖世汽车

[2026-11-05]（大众中国辟谣虚假召回短信，提醒车主勿点陌生链接）新浪财经

[2026-11-05]（大众中国：不法分子冒用名义发送召回短信骗取车主信息）每日经济新闻

【免责声明】

本内容信息整理自大众中国官方声明以及公开媒体报道，召回信息核验方式、客服渠道以大众官方和国家召回平台为准，本内容仅做防骗科普，不构成法律服务。