【淘宝上怎么退货退款申请退款】在淘宝购物后，如果商品不符合预期或存在质量问题，用户通常会选择退货退款。那么，淘宝上怎么退货退款申请退款呢？下面将为大家详细总结整个流程，并以表格形式清晰展示。
一、退货退款的基本流程总结
1. 确认是否符合退货条件
首先，需要查看商品页面是否有“支持7天无理由退货”或“不支持退换货”的说明。部分商品可能只支持质量问题的退货，需根据实际情况判断。
2. 联系卖家协商
在发货前，可以联系卖家取消订单；若已发货，可与卖家沟通退货事宜，确保双方达成一致。
3. 提交退款申请
登录淘宝账号，进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击“退款/退货”。
4. 填写退货原因及说明
根据系统提示，选择退款类型（如“仅退款”或“退货退款”），并填写退货原因和说明。
5. 等待卖家处理
卖家收到申请后，会在规定时间内处理。若同意，用户可按指引寄回商品。
6. 寄回商品
按照卖家提供的地址寄回商品，并保留物流单号。
7. 完成退款
卖家确认收货后，系统会将款项退还至原支付账户。
二、退货退款申请流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 确认退货条件 | 查看商品详情页的退换货政策 |
| 2 | 联系卖家协商 | 提前沟通，避免纠纷 |
| 3 | 进入退款申请页面 | 通过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”操作 |
| 4 | 填写退款信息 | 选择退款类型，填写退货原因 |
| 5 | 等待卖家处理 | 一般24小时内处理，超时可申请平台介入 |
| 6 | 寄回商品 | 保留快递单号，确保物流信息可查 |
| 7 | 完成退款 | 卖家确认收货后，退款到账 |
三、常见问题解答
- Q：退货退款需要多久？
A：一般情况下，卖家处理时间为1-3个工作日，退款到账时间视支付方式而定。
- Q：退货商品需要保持原样吗？
A：是的，商品应保持完好，不影响二次销售。
- Q：如何申请平台介入？
A：若卖家拒绝退款或处理拖延，可在退款页面点击“申请平台介入”。
通过以上步骤和表格，相信你对“淘宝上怎么退货退款申请退款”有了更清晰的认识。在实际操作中，建议提前与卖家沟通，确保退货过程顺利进行。