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1、网约导游,指游客可以通过预约导游的网络平台对导游的业务能力、服务态度等进行点评。
2、据介绍,这种新型服务模式,是为解决导游行业长期存在的宰客、甩团、强制购物等难题而设计的。
3、国家旅游局对此规定,如果网约导游向游客强行推销商品和服务,或向旅游者兜售、变相兜售物品,或欺客、宰客,强迫游客购物的,经游客举报核实,将按照《导游人员管理条例》相关条款处罚,情节严重的吊销导游证。
4、2016年8月,国家旅游局印发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,顺应了中国旅游业从景点旅游向全域旅游转变的趋势。
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