苹果对Siri的隐私表示歉意 将不再保留录音

苹果为其Siri语音助手的隐私道歉，并表示将不再保留Siri互动的音频记录。

这一宣布是在批评iPhone制造商和其他科技巨头雇佣人类来收听用户和语音助手之间互动的录音以改进产品之后做出的。苹果有数百名承包商在一个名为“分级”的过程中收听Siri，该公司几周前因争议暂停了该项目。该公司计划在今年秋天对软件更新进行一些更改后，恢复评分实践。

苹果在一份声明中表示：“由于我们的审查，我们意识到我们没有完全实现我们的崇高理想，我们为此道歉。

该公司周三表示，用户将可以选择进入并允许苹果监控一组选定的匿名音频样本，以提高Siri，然后如果愿意，他们可以选择稍后退出该程序。以前，分析的Siri命令不到0.2%。苹果表示，尽管它将不再存储录音，但计算机生成的成绩单将匿名保存长达6个月。

另一个变化是，苹果表示，只有自己的员工会听音频样本，而不是外部承包商。该公司还表示，正在修改审查流程，以减少审查人员可以看到的客户数据。

此前，有用户担心苹果可能会一直说“嘿！”因为用户误按了按钮或者系统认为用户说了“嘿！”Siri偶然捡到的Siri录音。苹果周三表示，删除无意录音会有所帮助。

彭博新闻今年早些时候报道称，苹果有一个团队对Siri命令进行分级，以衡量它们的性能并解决问题。苹果在本月早些时候停止了这一过程，亚马逊表示将让Alexa用户选择退出人类审查。谷歌也做出了类似的让步。苹果因侵犯隐私而面临集体诉讼。

苹果(AAPL)、谷歌(谷歌)和亚马逊(亚马逊)对人工审查的使用刺激了美国和欧洲立法者和监管者的审查。隐私倡导者担心，这些公司的做法可能会侵犯用户的权利，尤其是如果设备在用户不知情的情况下无意中开始录制。

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