苹果公司承认了解电池更换的人越多购买新iPhone的人就越少

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)刚刚给投资者发出了一封信，告知他们有关iPhone销售放缓的消息，并修改了公司传统上强劲的假期季度的指导。

苹果公司将这主要归功于销售额的大幅下降，最多可损失90亿美元的收入，苹果将其归咎于在中国的销售放缓，但该公司提到的另一个细节尤其令人震惊。

蒂姆·库克(Tim Cook)在解释修改预测的所有不同原因时，写道：

尽管大中华地区和其他新兴市场占iPhone收入同比下降的绝大部分，但在某些发达市场，iPhone的升级也没有我们想象的那么强劲。尽管某些市场的宏观经济挑战是造成这一趋势的主要因素，但我们认为还有其他因素广泛影响我们的iPhone性能，包括消费者适应运营商补贴减少的世界，与美元走强相关的价格上涨以及一些客户利用了这一优势。大大降低了iPhone电池更换的价格。

让我们仔细看看苹果在这里所说的话，因为这很重要。蒂姆·库克(Tim Cook)积极将iPhone销量下降归咎于客户提高了对以下事实的认识：简单(廉价)的电池更换可以修复速度较慢的旧iPhone。让我们提醒您，更便宜的电池更换(原价80美元降至30美元)是Apple在2018年大部分时间里运行的一项计划，并于今年年底结束，这是对客户的道歉的一部分，原因是该公司缺乏透明度在iOS 10.2.1中实现的iPhone的限制。

蒂姆·库克(Tim Cook)的最新解释基本上告诉投资者，那些意识到他们可以更换旧版iPhone上的电池并在手机上保持良好性能的用户，否则，如果选择继续使用该手机，就会人为地节制。这引起了包括大问题在内的各种问题：那么，蒂姆...苹果是在整个节流丑闻实际上是计划过时的策略之前处理电池老化的方式吗?是因为人们对电池健康状况和性能之间的联系有了简单的认识，所以人们转而使用更新的iPhone的次数减少了吗?您是说Apple通过告诉客户更换电池的方式犯了一个错误吗?那将是非常令人尴尬的承认，并且肯定是一种看待该问题的方式。

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