天猫工作台与千牛并非同一工具。千牛是阿里巴巴为全平台商家打造的统一商家工作台，覆盖淘宝、天猫、1688等多个阿里巴巴旗下电商平台；而天猫工作台是千牛专为天猫商家定制的专属功能模块，集成了天猫平台专属的商品管理、订单处理、客户服务、活动报名等运营功能，依附于千牛平台运行，并非独立于千牛的软件产品。
【常见问题】
问题1：天猫工作台需要单独下载吗？
回答1：不需要，天猫工作台无需单独下载，它是千牛软件中的一个功能模块，下载并安装千牛后，天猫商家可在千牛的功能设置中启用该模块即可使用。
问题2：千牛和天猫商家用的工作台功能一样吗？
回答2：不一样，千牛包含全平台通用的基础商家功能（如千牛聊天工具、通用订单处理），而天猫工作台仅针对天猫商家，有专属的天猫活动管理、天猫店铺合规校验等特色功能。
问题3：非天猫商家可以使用天猫工作台吗？
回答3：不行，天猫工作台是千牛针对天猫商家专属设计的模块，仅当商家实名认证为天猫店铺后，千牛才会开放该模块权限，淘宝、1688等非天猫商家无法启用。