【铁路12306乘车人信息待核验是什么原因】在使用12306官网或App购票时，用户有时会遇到“乘车人信息待核验”的提示。这通常意味着系统检测到该乘车人的身份信息未通过验证，无法正常完成购票或改签等操作。以下是常见的导致这一问题的原因总结。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因说明 | 可能影响的操作 |
| 1 | 乘车人身份证信息未完善或填写错误 | 购票、改签、退票等 |
| 2 | 乘车人身份证过期或有效期不一致 | 购票、改签、退票等 |
| 3 | 乘车人信息与公安系统不一致 | 购票、改签、退票等 |
| 4 | 首次添加乘车人，未进行实名认证 | 添加乘车人、购票等 |
| 5 | 系统更新或维护期间信息未同步 | 所有涉及乘车人信息的操作 |
| 6 | 多个账号绑定同一身份证，存在冲突 | 购票、改签等 |
二、解决方法建议
1. 检查身份证信息：确保姓名、证件号码、有效期等信息准确无误。
2. 重新实名认证：在12306App中进入“我的”-“实名认证”，按提示重新上传身份证照片。
3. 联系客服：拨打12306人工客服，咨询具体原因并寻求帮助。
4. 等待系统同步：若为系统更新或维护，可稍后再试。
5. 避免多账号绑定同一身份证：如需多人使用，建议分别注册独立账号。
三、注意事项
- 12306对乘车人信息的实名制要求非常严格，任何信息不符都可能导致购票失败。
- 若多次出现“信息待核验”提示，建议前往火车站窗口或通过官方渠道进一步核实身份信息。
- 在春运、节假日等高峰期，系统压力较大，可能出现短暂的核验延迟。
总之，“乘车人信息待核验”是12306为了保障购票安全而设置的一道验证环节。用户只需按照提示及时完善信息，即可顺利购票。如果问题持续存在，建议尽快联系官方客服处理。