摩拜单车的核心使用方法分为四步：下载摩拜单车App并完成注册，通过App扫描车身上的二维码解锁，骑行结束后手动关锁，系统自动计费，最后将车辆停放在指定公共停车区域或白线内。首次使用需缴纳押金（现已多数支持免押金信用分），骑行费用按每30分钟1元计费，部分城市有优惠活动。
【常见问题】
问题1：忘记关锁怎么办？
回答1：如果忘记关锁，系统会持续计费。您可以在App中手动操作关锁，或联系客服处理。建议骑行结束后检查车锁是否已闭合。
问题2：车辆损坏如何上报？
回答2：在App内找到该车辆，点击“故障上报”并描述问题，平台会安排维修。同时可拨打客服电话。
问题3：可以在任意地点停车吗？
回答3：不可以。摩拜单车要求停放在指定的非机动车停放区域或路边白线内，不得占用盲道、消防通道等，否则可能产生额外费用或信用扣分。
问题4：如何退押金？
回答4：在App的“我的钱包”或“设置”中选择退还押金，通常1-7个工作日到账。若已开通免押金服务则无需押金。
问题5：骑行过程中爆胎了怎么办？
回答5：请立即下车，在App中上报故障并结束计费，然后更换其他可用车辆。无需为故障车辆付费。