小米账号和密码都忘了的话，最稳妥且有效的方法是通过小米官方渠道找回，避免使用非官方工具，核心操作思路为：先打开小米账号官方找回页面，选择“忘记账号/密码”入口，若记不清账号，可先在小米手机登录页点击“找回账号”，用曾经登录过该账号的设备信息匹配账号；若能想起绑定的手机号或邮箱，输入后按页面提示完成身份验证（如验证码、人脸/实名验证）即可重置密码；若以上方式均无法操作，可携带本人身份证及相关设备，前往线下小米服务中心申请人工身份核验，完成后找回账号及重置密码。
【常见问题】
问题1：小米账号绑定的手机号已经停用，还能找回吗？
回答1：可以，您可在小米账号登录页选择“手机号不能正常使用”，提交本人身份证及相关设备信息，完成小米官方身份核验后即可申请账号找回。
问题2：没有绑定的邮箱、手机号，也没登录过的小米设备，能找回小米账号吗？
回答2：这种情况找回难度较大，您可尝试回忆账号相关关联信息（如曾经绑定的姓名、常用收货地址等），或联系小米官方客服说明情况申请协助，需提供足够的身份验证材料支撑。
问题3：线下小米服务中心找回账号需要付费吗？
回答3：小米官方线下服务中心提供的账号找回基础服务是免费的，无需支付额外费用，仅需携带本人有效证件即可办理。