传统快消业如何拥抱移动电商?

2017-3-10 09:14 来源:作者授权 作者:K·Chan

摘要:回到源头,拿出绝活——回到内心自然明觉的源头,尽人之性和物之性,拿出赞天地之化育的绝活,才可以在移动互联的最新发展中,顺势而为,如鱼得水。这是自古至今的大道,也是移动互联智能时代的大道。 ... ... ... . ...


一、移动互联社会:小众即主流的时代到来

 

  传统消费品零售市场和传统电商 PC互联品牌传播是一种正向传播系统。互联网时代提供了两个机会,一是工业化的产品通过FtoC,缩短中间流程,东西越来越便宜;另外一个机会是小众化、区域化、碎片化的产品价值获得更好更广泛的传播,非但不会让产品廉价化,反而让产品提供方获得更大的价值认同。

  移动互联的发展加速了这个进程。移动互联(包括物联网)的快速发展,让连接无处不在。这种连接正在快速重构和颠覆着传统的企业生产方式、组织方式、推广方式。

  工业化时代的推广环境下,碎片化、小众化的产品无法通过强势的媒体传播推广,工业化传播平台更多的是帮助和实现规模化、集约化的产品垄断优势。移动互联、自媒体的快速发展,让口碑传播、社交电商成为主流,消费者正在忘记过去的品牌,品牌忠诚度一夜之间变得无比脆弱,传统品牌传播系统及渠道通路也在坍塌。无数的品牌正在被撕碎、被淡忘。

  在工业化推广时代处于劣势的碎片化产品、小众化产品却凸显优势。移动互联恰恰就是让基于共同消费理念的社群得以快速、低成本构建实现的反向消费模型。这时候小众化、区域化、碎片化产品的推广变得极其容易,并克服了传统商品传播的成本高的问题,甚至通过口口相传让推广成本微乎其微。每个时代都会诞生属于它的企业,我们需要思索移动互联网时代、碎片时代带来的机会。

  小众、碎片即主流,是按需生产的互联网社会的一种基础形态。未来网络零售将回归零售业的本质,并融合各种技术进化成为新型的零售业态。在这个转型升级的过程中,每一个品牌商都享有平等的机会。如果品牌商可以及时转变思维,提前进行布局,在对数字化时代的拥抱中实现自我升级与转型,那么他们必定会从竞争对手中脱颖而出,致胜新零售时代。

       

二、新乳宅配:如何在移动互联电商领域中异军突起    

 

  在消费升级和互联网革命的大背景下,快消品企业业绩下滑已成共识,面对不断变幻的消费者需求,各大企业都做了什么相应的升级举措呢?

  以新疆新乳电子商务有限公司为例,便是适时地抓住了消费升级的大趋势,在零售多元化竞争中异军突起。举着“新疆原产、兵团品质”的旗帜,通过“9人团、团长免单”裂变式口碑推广……公司于20165月份上线以来,摒弃了传统消费品媒体宣传+渠道推广的销售模式,摒弃了通过淘宝、京东高昂推广费用的传统电商模式,就只通过自建的新乳电商平台在线“口口相传”,不花一分钱广告,仅仅半年时间,发展家庭宅配用户超过十万,预计在2017年、2018年超过50万、100万家庭宅配用户,成为国内唯一一家从消费者到工厂订单生产的C2M互联网乳业企业。新疆新乳也完全颠覆了传统地区代理商体制,为每位代理商定制一个和新乳直营一模一样的线上行销中心,就像孙悟空复制无数个孙悟空一样,大家一起复制行销全国,裂变分销全国,并实现精准的用户管理。

  新疆新乳的投资方北京易喜科技股份有限公司是一家互联网科技孵化器,在移动电商领域围绕“小众化、碎片化、区域化”的产品领域积累了丰富的孵化投资管理经验。易喜认为如果说传统电商乃是基于物的连接,是从工厂、从物到消费者的正向传播推广体系,那么移动互联时代、在万物皆可连接的年代,人与人的连接变得异常便捷和快速,移动互联环境下电商的本质机会是提供了全新的从人到人、从人到物、从人到工厂的反向消费传播系统,也就是大家所说的C2M

  专注于移动互联领域创业投资孵化的易喜科技在短短两年时间,除了围绕互联网+家庭消费服务升级领域开展投资孵化之外,投资了创客空间中易荟、以二维码为入口的移动电商技术提供商一码平川、移动电商综合方案提供商极客部落、在线对对乐空间等等许多移动互联技术公司,构建了一个以移动互联营销为驱动力的底层孵化平台,一方面实现孵化器内企业的协同发展,一方面帮助更多的传统企业转型、搭建全新的移动电商系统,进而打造一个移动电商的共同体组织,实现更大的连接与共享。

    


三、新乳移动电商成功的背后:从“一物一码”到“YX+OMO” 的神奇矩阵营销系统

 

  这些年来,传统市场“正向”的品牌传播系统和信任链系统遭到严重破坏,品牌传感器失效,甚至走向坍塌。基于移动互联高速发展起来的新型社交电商正在重构这种信任链系统,这种电商模式的核心首先是基于人与人的信任,消费者在决定第一次购买的时候是基于他信任的人购买了而购买,而不仅仅是对产品本身或者传统的品牌识别判断导致,现在市场也不缺品质非常好的好产品,推广不成功的关键是消费者已经不信任了,这是一个社会系统问题;社交电商的第二个核心还是产品本身,产品品质的好坏决定了“口口传播”的效果。

  正是基于这样的思考,极客部落研发的移动互联营销利器YX+OMO”是一套基于用户传播为中心的分销系统,改变了传统电商的正向传播方式,是通过裂变式拓展推广渠道,通过人与人的连接与传播,基于 C2B 的购物模式, 搭建起来的移动互联网矩阵营销系统。它将消费者的个性化、碎片化需求进行分析汇总形成能真正体现消费者需求定制化的解决方案,提高消费者的互动性、主观能动性,并主动参与到营销、推广环节中去的矩阵营销系统。这个分销系统让企业零成本获得精准用户,通过数据分析和精准服务营销,实现用户裂变。

  而实现这个极致简单却又极致复杂的电商平台入口的,是“一物一码”技术。易喜孵化的一码平川物联技术让传统企业把这个技术应用的价值发挥极致。产品是IP地址,人是IP地址。“一物一码”与一般二维码的显著不同之处在于,消费者手中的产品有着专属的“一物一码”,通过扫码不但可以对其产品追根溯源,保质其品质,同时可以重建人与产品,人与人的连接,重新建立信任,进入一个连接的共同体之中。“通过一物一码的运用,找到一个信任你产品的消费者,让他连接更多的消费者,对你产品进行裂变式的反向消费,这就是移动互联商业的精髓所在。”一码平川的创始人K·Chan如是说。

  在中国,提供一物一码技术的平台不少,提供各种移动互联营销技术平台的也很多,但像极客部落、一码平川一样,如此极致简单的把两项应用用于提升传统企业转型移动电商却很少见,新乳宅配可以说是这种新电商模式的一家成功样板。

     

四、移动互联社会发展的基础:信任链的重建

     

  面对传统企业的信任链的缺失,信任链该如何重新连接,我们该如何重新出发?“新乳宅配”创始人K·Chan认为:企业做的是信任,重建信任链是移动互联网的时代精神!“新乳宅配”的成功,让我们看到了普惠中国人的新模式,可以给大部分传统企业有借鉴意义。

  现在的产能过剩尤其消费品领域很大一部分是“有害产品”的过剩,这直接导致了许多中产阶级家庭不敢消费而需求下降,消费升级成了当前大家最关注的一个热点。消费升级的背后不仅仅是产品本身的升级,更应该认识到是消费者对产品认知的升级,消费者信任系统的升级。

  以传统茶叶生产流通为例,以铁观音为例,茶农收到的钱不到100元,到了终端从几百到几千,主要的成本在流通环节,茶农没有可能提供有机茶叶,提供了也没人信。从另一角度分析,传统的流通体系和品牌构建下,生产的有机茶叶100元,要让消费者相信你是有机茶的代价是900元,所以要卖你1000元。传统的品牌信任传感器已经出现问题,所以成本极高。市场流通环节目前最大的问题是信任出现问题,传统品牌推广体系已经开始失效。可以这么说,传统农业只能解决温饱,只有反向的农业能解决健康问题。农业众筹,茶众筹,从消费者发起的反向订单农业,接订单生产的农民茶农为你定制生产农产品并不会增加成本,愿意为你提供你需要的健康产品。反向消费的另外一个价值,就是重构信任传感器。基于社群的众筹更是让信任放大价值。

  明白了这个道理,也就洞悉了机会。易喜在新乳成功之后,开始搭建“第一茶叶网”移动电商平台,目的就是构建一个以消费者为中心的平台,反向改变茶行业。

    

 五、崛起于移动互联社会:新部落文明之大道

  庄子在2000年前就说过万物与我为一,万物皆可以互联,人皆可以成全,互联成全生态。你是唯一的,因为你让每个人成为唯一;你是世界的入口,你是社群合伙人信任链条的缔造者。这种新的商业模式,不需要烧钱,从一开始就挣钱;自利利他,合乎天道。

  人类大迁徙,进入互联网社会。而移动互联的主题是重构:碎片化、扁平化、去中介化、去中心化。在这样的时空重构中,信任链重构、社群重构、机会重构成为主旋律。这些变化趋势汇集在一起,方向逐渐明确:社群化、部落化。

  在移动互联社会到来之际,我们看到了传统快消品及更多行业企业真正崛起的可能性及文明基因。

  我们可以看到这样一幅大画面,中国消费者的痛点终于可以解决了,好产品将以零渠道费用送达他们手上。中国最终消费品市场,以前大多是广告砸出来的。可是,借助移动互联,他们能避免被坏产品蹂躏了。好人好产品将直接经由移动互联直达客户手里。匠人产品+移动互联=力出一孔+利出一孔。

  回到源头,拿出绝活——回到内心自然明觉的源头,尽人之性和物之性,拿出赞天地之化育的绝活,才可以在移动互联的最新发展中,顺势而为,如鱼得水。这是自古至今的大道,也是移动互联智能时代的大道。

      K·Chan201737

 


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